سياسه الاستراد و الاسترجاع

آخر تحديث: مايو 01، 2020

شكرًا لك على التسوق في Melanie Interior Design.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والمرتجعات.

تسري الشروط التالية على أي منتجات قمت بشرائها معنا.

التفسير والتعاريف

ترجمة

يكون للكلمات التي يتم تكبير الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية.

يكون للتعاريف التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو بصيغة الجمع.

المعاني

لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

  • أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل إليه الفرد أو يستخدم الخدمة ، حسب الاقتضاء.
  • الشركة (يشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Melanie Interior Design، Tauern Spa Straße 7، Kaprun Austria.
  • الخدمة يشير إلى الموقع.
  • الموقع الإلكتروني يشير إلى Melanie Interior Design ، ويمكن الوصول إليه من http://www.melanieInteriordesign.shop
  • بضائع الرجوع إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
  • الطلبات يعني طلب منك لشراء البضائع منا.

حقوق إلغاء طلبك

يحق لك إلغاء طلبك في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يومًا من تاريخ استلامك للبضائع أو عندما يستحوذ طرف ثالث قمت بتعيينه ، وليس الناقل ، على المنتج الذي تم تسليمه.

من أجل ممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:

  • عبر البريد الإلكتروني: office@melanieinteriordesign.shop

سنقوم برد عليك في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه البضائع المعادة. سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذه المبالغ المدفوعة.

شروط الإرجاع

لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع ، يرجى التأكد مما يلي:

  • تم شراء البضائع في آخر 14 يومًا
  • البضائع في العبوة الأصلية

لا يمكن إرجاع البضائع التالية:

  • توريد السلع المصنوعة حسب المواصفات الخاصة بك أو شخصية بوضوح.
  • توريد البضائع التي ليست مناسبة لطبيعتها حسب الأصول ، أو تتدهور بسرعة أو عندما ينتهي تاريخ انتهاء الصلاحية.
  • توريد البضائع التي ليست مناسبة للعودة بسبب الحماية الصحية أو أسباب النظافة وتم الغلق بعد الولادة.
  • توريد البضائع التي ، بعد التسليم ، وفقا لطبيعتها ، مختلطة بشكل لا ينفصم مع غيرها من البنود.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

يجوز رد البضائع ذات الأسعار العادية فقط. لسوء الحظ ، لا يمكن استرداد البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يسمح به القانون المعمول به.

السلع العودة

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع على العنوان التالي:

ميلاني للتصميم الداخلي | تاورن سبا شتراسه 7 | 5710-أ | كابرون | النمسا

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة في إعادة الشحن. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات استلام المرتجعات.

الهدايا

إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ، أو إذا قام مانح الهدية بشحن الطلب إلى نفسه لإعطائه لك لاحقًا ، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مانح الهدية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا، يرجى الاتصال بنا:

  • عبر البريد الإلكتروني: office@melanieinteriordesign.shop